Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
SENSOLKI.PL
Obowiązuje od: 6 października 2026 r.
1. Sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień jest:
ENTRIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Zagórna 28
37-420 Kopki
Polska
KRS: 0001235479
NIP: 6020153342
REGON: 544507404
E-mail: kontakt@sensolki.pl
Telefon: +48 455 508 867
2. MIEJSCA DOSTAWY
Sklep realizuje dostawy do miejsc dostępnych do wyboru w procesie składania zamówienia.
Jeżeli dla danego adresu lub kraju Sklep nie udostępnia żadnego sposobu dostawy, złożenie zamówienia z dostawą do tego miejsca nie jest możliwe.
3. SPOSOBY DOSTAWY
Aktualnie dostępne sposoby dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
W zależności od adresu dostawy mogą być dostępne m.in. przesyłki kurierskie, punkty odbioru, automaty paczkowe lub inne metody udostępnione przez Sklep.
Klient wybiera dostępny sposób dostawy przed złożeniem zamówienia.
4. KOSZT DOSTAWY
Koszt dostawy jest każdorazowo prezentowany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Klient przed zatwierdzeniem zamówienia widzi łączną kwotę obejmującą cenę Produktów oraz obowiązkowe koszty dostawy.
Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest bezpłatna dostawa, informacja taka zostanie przedstawiona w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
5. CZAS REALIZACJI I DOSTAWY
Przewidywany czas realizacji lub dostawy jest przedstawiany Klientowi przed zawarciem umowy lub wynika z informacji dostępnych przy Produkcie i wybranej metodzie dostawy.
Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po jego przyjęciu do realizacji oraz – w przypadku płatności z góry – po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności.
Jeżeli strony nie uzgodnią innego terminu, Sprzedawca dostarczy Produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
6. ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Jeżeli wybrany przewoźnik udostępnia możliwość śledzenia przesyłki, Klient może otrzymać numer przesyłki lub link umożliwiający sprawdzenie jej statusu.
7. OPÓŹNIENIA
Jeżeli wystąpi istotne opóźnienie uniemożliwiające realizację zamówienia w uzgodnionym terminie, Sprzedawca poinformuje Klienta.
Uprawnienia Konsumenta wynikające z opóźnienia w dostawie określają obowiązujące przepisy prawa.
8. USZKODZENIE PRZESYŁKI
W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zalecane jest:
– sprawdzenie jej stanu przy odbiorze;
– wykonanie zdjęć uszkodzenia;
– zgłoszenie problemu przewoźnikowi;
– poinformowanie Sprzedawcy na kontakt@sensolki.pl.
Niewykonanie powyższych czynności nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień dotyczących reklamacji.
9. NIEODEBRANA PRZESYŁKA LUB BŁĘDNY ADRES
Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
Jeżeli przesyłka nie może zostać dostarczona z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu podania nieprawidłowego adresu albo nieodebrania przesyłki w wymaganym terminie, ponowna wysyłka może wymagać pokrycia rzeczywistych kosztów ponownej dostawy, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
10. RYZYKO UTRATY LUB USZKODZENIA
W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta co do zasady z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej.
Jeżeli Konsument samodzielnie wybierze przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, zasady przejścia ryzyka wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
11. PODZIAŁ ZAMÓWIENIA
Jeżeli z przyczyn logistycznych zamówienie zostanie wysłane w więcej niż jednej przesyłce, Klient nie zostanie obciążony dodatkowymi kosztami wynikającymi wyłącznie z decyzji Sprzedawcy o podziale przesyłki.
12. KONTAKT
Pytania dotyczące wysyłki:
kontakt@sensolki.pl
+48 455 508 867
ENTRIO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Zagórna 28
37-420 Kopki
Polska